Q&A

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よくいただくご質問と回答

下記以外のご質問などございましたらお問合せください

試着に予約はいりますか??
はい。イノウエではお一人の花嫁さんに一人の専属のコーディネーターがご案内させていただいております。また、フィッティングルームも専用の個室をご用意しておりますのでぜひ事前にご予約をおすすめします。
試着にはどのくらい時間がかかりますか?
ウエディングドレス1点の場合、約1.5時間。ウエディングドレス・カラードレス2点の場合、約2時間。タキシードの場合、約1時間を目安にゆっくりとお時間をとってご来店くださいませ。
ドレスやタキシードの価格帯は、どのくらいですか?
ドレスはレンタルの場合20万円~、購入の場合38万円~、タキシードはレンタルの場合10万円~、購入の場合15万円~ご用意がございます。ショップには幅広い価格帯でのご用意がございます。(※上記価格帯は税抜き価格です)
試着の時に何をもっていけばよいですか?
特にお持ちいただくものはございません。ご試着用のドレスインナーなどはイノウエにて用意がございます。もしドレスのお好みがわかるようなお写真などがございましたら、ご持参くださいませ。
遠方から行くので何度も打ち合わせに行けないのですが
お急ぎのお客様や挙式日までお日にちが少ないお客様には、一日でお打ち合わせをまとめてさせていただけます。ご予約の際にご相談くださいませ。
ドレスサイズ展開はどのくらいありますか?
店頭に並んでいるドレスは7号~11号を中心にそろえさせていただいております。品ぞろえは5号から31号までございます。その他のサイズに関しても、小さいサイズや大き目のサイズをご希望の際は、ご試着のご予約の際にお電話で事前にお伝えくださいませ。
背が低いので丈が心配です…。丈の調整は出来ますか?
レンタルドレスの場合はウエディングシューズのヒールの高さで調節いただいております。(ヒールは高いもので15cmまでのご用意がございます)オーダーですと、お好きな長さに調整できますので、ぴったりサイズでお召し頂きたい場合はご購入もおすすめです。
挙式当日にドレスを着てきちんと歩けるか心配です。
イノウエでは定期的に花嫁さんのためのウォーキングレッスンを行っています。詳しくはショップスタッフまでお問い合わせください。
レンタルドレスでサイズのお直しは出来ますか?
はい、もちろん可能です。私どもにはブライダルサービス部門があり、ちょうどよいサイズでお召しいただく為に、補正にてサイズ調整を行っております。ご試着時にサイズが合わなくても、当日はきちんとしたサイズでご用意しますのでどうぞご安心ください。
妊娠をしているのですが、マタニティ用のドレスはありますか?
妊娠中の新婦様にも安心して着こなしていただけるドレスやマタニティ用のドレスインナーをご用意しています。内側をゴム仕様にし、編み上げの調節で着心地を調節していただけるドレスがございます。挙式直前にサイズ確認させていただきますので、ご安心ください。
アクセサリーはどのように選べばよいですか?
プレーンなティアラやパールのアクセサリーはセットでついていますが、イノウエではお一人お一人に合わせた、トータルコーディネートを楽しんでいただけますよう、たくさんのアクセサリーをご用意しております。ご試着の際、担当スタイリストよりご提案させていただきますので、コーディネートも合わせてお楽しみくださいませ。
ドレスの状態が気になります。また会場への発送は自分で行うのですか?
イノウエでは、お客様に気持ちよくお召しいただくため、常にドレスの細かなメンテナンスやクリーニングを社内で行っております。また大切なお衣装は、ご指定の日時・場所へ自社便によって無料でお届け致します。また、お引き取りも当社にて行います。社内のバックアップ体制が整っていますので、ご安心くださいませ。
新品のドレスを着るには?
新しいドレスをお召し頂くには、3つの方法があります。
1. フルオーダー 既製品ではなく1からご希望をお伺いし、形にしていきます。イメージが湧きやすいよう、店頭にあるドレスを試着しながらデザインに落としていき、トワールという仮縫いの素材を使って出来上がりのシルエットなどを確認します。お揃いのベールやグローブ、リングピローなども作成できますのでトータルでご要望にお応え致します。[期間 6か月~ 価格 50万円~] 2. セミオーダー イノウエオリジナルドレスの中から形をセレクトしていただき、素材やサイズを変更させていただくオーダー方法です。形のあるものをオリジナルドレスとしてカスタマイズできるので仕上がりのイメージがしやすいと好評のシステムです。[期間 4.5か月~ 価格 40万円~] 3. オーダーレンタル イノウエオリジナルドレスを新しく作って一番にお召し頂けます。短期間でリーズナブルに作成できるのはオリジナルドレスだからこそのシステムです。[期間 3か月~ 価格 32万円~]